Skywalk 隱私權政策

[隱私權政策]

Skywalk（以下簡稱「本公司」）遵守《電信秘密保護法》、《電信事業法》、《個人資訊保護法》、《資訊通信網利用促進及資訊保護等法律》等資訊通訊服務供應商必須遵守的相關法令中關於個人資訊保護的規定。

我們將依據相關法令制定個人資訊處理政策，盡力保護使用者的權利。

本隱私權政策適用於使用本公司提供的遊戲服務及相關服務並包含以下內容。

本隱私權政策中使用的術語的含義符合相關法律法規和我們的使用條款的規定，其他事項則遵循一般禮儀。

1. 個人資訊的收集/使用項目

本公司為了提供服務，收集以下個人資料。

1) 個人資訊的收集方法

本公司在取得使用者的同意後，將提供服務所需的資訊分為必選資訊/可選訊息，用於以下目的。

以下所收集的目的的資訊是使用者在使用相關服務、參加活動/行銷過程中自動收集或直接輸入資訊。

我們可能會處理您的電子郵件地址、手機號碼和地址訊息，以處理您的詢問並向您發送促銷產品。

您的姓名和居民登記號碼可能會被用於稅務處理目的。

2）收藏品

- 終端資訊及識別號碼、商店資訊、遊戲版本、ID、暱稱、遊戲和服務使用歷史、訪問歷史、cookies、支付歷史、付費帳單資訊、促銷/活動參與歷史及產品交付資訊、IP地址

- 使用您的 Google 帳號登入：Google ID

- 使用您的 Apple 帳號登入：Apple 電子郵件地址

圖片

3) 個人資訊的收集方法

• 透過註冊公司服務時提供的同意程序收集
• 為了進行促銷和活動，我們透過單獨的同意程序收集資訊。
• 透過與本公司及相關服務供應商有合作關係的平台自動收集
• 在回應使用者註冊和使用服務時，資訊是根據使用者要求收集的，或由使用者自願提供。

4）拒絕收集和使用個人資訊

使用者可以拒絕上述個人資訊的收集和使用。但如果您拒絕收集和使用個人資訊，您可能無法使用部分或全部服務。

2. 個人資訊收集及使用目的

本公司將所收集的個人資訊用於以下目的。本公司處理的個人訊息，未經使用者事先同意，不會公開，且不會用於下列目的以外的用途。但是，如果使用者事先同意披露個人資訊，或者法律有要求，或者調查機構按照既定程序提出要求，則個人資訊可能會被披露給外部方。

1）履行服務提供合約及結算服務提供費用

2）活動得獎者通知、活動獎品寄送、內容提供、購買及費用支付

3）會員管理

會員服務使用時的身份確認、防止不良會員的冒用及非法使用、年齡確認、收集未滿14歲兒童個人資訊時法定代理人的同意確認、投訴處理、通知發送、遊戲中公開內容使用確認、為每個用戶提供差異化服務確認、入會意向確認、會員及會員人數限制、糾紛解決記錄

4）用於行銷和廣告、合作和寄售業務

新服務（商品）的開發及專門化、活動等促銷資訊的發布、基於人口統計特徵的服務和廣告的提供、會員服務使用頻率的識別或統計、促銷/活動服務的提供、服務有效性的驗證、活動及促銷信息的提供及參與機會

3. 個人資料的保存及使用期限

「本公司」依據個人資訊保護法及其施行令的規定，為保護連續一年未使用服務的會員（以下稱「休眠帳戶」）的個人訊息，可以解除合約並採取銷毀、單獨保管等必要措施。此時，個人資訊保存期限的到期日及針對個人資訊所採取措施的具體內容將在採取措施日的30天前通知使用者。

在用戶同意的情況下收集的個人資訊將在用戶的會員資格維持期間保留和使用，如果要求取消，則資訊將以不可恢復的方式從磁碟中完全刪除，並以將來無法查看或使用的方式進行處理。

但是，若發生個人資料被竊等導致損失的情況，公司為了恢復及保護受害者，可以從取消會員之日起暫時保存會員ID最長14天，之後以不可恢復的方式徹底刪除。此外，若已取得會員個人同意或依據商法、電子商務消費者保護法等相關法令規定需要保存的情況下，亦可例外。

1）簽約、退訂等紀錄

- 保存原因：《電子商務消費者保護法》等。

- 保質期：5年

2）付款、供貨等記錄。

- 保存原因：《電子商務消費者保護法》等。

- 保質期：5年

3）消費者投訴或糾紛解決紀錄

- 保存原因：《電子商務消費者保護法》等。

- 保存期限：3年

4）服務存取記錄

- 保存理由：通訊秘密保護法

- 保存期間：3個月

5）稅法規定的所有交易的帳簿和證明文件

- 保存理由：國稅基本法

- 保質期：5年

6）身份驗證記錄

- 保存原因：《促進資訊通信網路利用及資訊保護等法律》

- 保存期限：6個月

7）違法使用記錄

- 保存原因：防止誤用

- 保存期限：1年

4. 個人資訊銷毀的程序和方法

原則上，公司在達到個人資訊收集和使用目的後，立即銷毀個人資訊。銷毀程序及方法如下：

1）銷毀程序

用戶為了加入會員等目的而輸入的信息，即使超過個人信息的約定保留期限或達到目的後，仍根據其他相關法令的信息保護理由而必須保留時（參照保留及使用期限），該個人信息將被轉移至其他數據庫（DB）或保存在其他位置。

轉移到單獨資料庫的個人資訊不會用於除保留目的之外的任何其他目的，除非法律要求的情況。公司選取已產生銷毀事由的個人訊息，並在公司個人資訊保護負責人的批准下銷毀該個人資訊。

2）銷毀方法

- 以電子文件形式保存的個人資訊將以技術手段刪除，使記錄無法恢復。印在紙上的個人資訊透過粉碎或焚燒銷毀。

5. 個人資訊的技術、管理和實體保護措施

本公司為了確保個人資料的安全，採取以下措施。

- 管理措施：制定/實施內部管理計畫、定期進行員工訓練等。

「公司」將使用者個人資訊的存取權限限制在能夠處理個人資訊的最低限度的人員，並為此目的單獨設定密碼並定期更新。但是，由於使用者本身的疏忽或網路問題導致ID、密碼、居民身分證號等個人資訊外洩而引起的任何問題，本公司概不負責。

- 技術措施：管理個人資訊處理系統的存取權限、安裝存取控制系統、加密唯一識別資訊、安裝最新的防毒和安全程式、資料備份

「本公司」竭盡所能防止會員的個人資訊因駭客攻擊、電腦病毒等而外洩或毀損。但由於使用者本身的疏忽或網路上的問題，導致ID、密碼、出生日期等個人資訊的洩露而引起的任何問題，本公司概不負責。

- 實體措施：電腦室、檔案室等的存取控制。

「公司」將處理、保存個人資訊的區域設定為安全區域，控制非本人或外部人員的進入。

6. 向第三方提供個人資訊

本公司原則上不向外界提供使用者的個人資訊。但下列情形除外。

- 若使用者事先同意揭露或提供

- 需要結算服務提供費用等時。

- 依據相關法律規定的程序和方法，或為調查目的，調查機關、法院或其他行政機關提出請求時。

- 在統計、學術研究或市場調查等需要的情況下，以無法識別特定個人的方式提供。

7. 個人資料跨境傳輸通知

為提供服務，我們可能會將您的個人資料傳輸至大韓民國的伺服器並由相關營運人員進行處理。

傳輸的資料包含您在使用本服務過程中所提供的所有個人資料。

我們將依據相關法律採取適當的安全措施，您也可隨時取消同意。

- 傳輸地點：大韓民國

- 傳輸時間：自您開始使用服務時起

- 傳輸項目：透過註冊及使用服務所蒐集的個人資料

- 傳輸目的：提供軟體服務、客服支援、技術維護等

- 保存及使用期間：依照我們的《隱私權政策》標示

8. 會員及法定代理人的權利及其行使方式

- 會員及法定代理人可隨時查閱或修改自己或未滿14歲的子女（以下稱為「子女」）的個人資訊，並可要求取消會員資格。在收集、使用、提供兒童的個人資訊等需要徵得同意的情況下，公司除徵得兒童的同意外，還會徵得其法定代理人的同意。為此目的，公司可能會要求提供最低限度的必要信息，例如法定代表人的姓名和聯絡資訊。以這種方式收集的法定代理人的個人資訊將不會被用於除確認法定代表人同意之外的任何其他目的，也不會向任何第三方提供。

- 用戶可以隨時查閱或修改自己註冊的個人信息，若不同意公司處理自己的個人信息，可以拒絕同意或要求取消會員資格（退出遊戲）。但是，在這種情況下，可能難以使用部分或全部服務。如需查閱或修改個人資料，您可以前往“變更個人資料”（或“修改會員資料”等）；如需取消訂閱（撤回同意），您可以前往“用戶中心”或“取消會員資格”，經過身份驗證後，直接查閱、修改或取消訂閱。或者，您可以透過書面、電話或電子郵件聯絡我們的資料保護官，我們將立即採取行動。根據用戶要求終止或刪除的個人訊息，將按照「本公司」第5條「個人資訊的保留和使用期限」進行處理，並進行處理以使該資訊無法被查閱或用於其他目的。

- 如果使用者要求修改個人資訊中的錯誤，則在修改完成之前不會使用或提供該個人資訊。此外，如果已經將錯誤的個人資訊提供給第三方，我們將及時將更正過程的結果通知第三方，以確保其已更正。

- 根據會員或法定代理人的要求終止或刪除的個人信息，將按照「公司收集的個人資訊的保留和使用期限」進行處理，並進行處理，以確保其無法被查看或用於其他目的。

9.個人資料自動收集設備的安裝、運作及拒絕相關事項

本公司可能會使用cookies來為使用者提供客製化服務或提高便利性。

1）什麼是 Cookie？

Cookie 是運行網站的伺服器發送到使用者電腦並儲存在使用者電腦硬碟上的非常小的文字檔案。因此，您可以自願選擇是否安裝和收集cookies，並拒絕其收集。但是，如果您拒絕儲存 cookie，您使用某些服務可能會受到限制。

2）如何拒絕cookie設定

① 對於 Microsoft Edge

直接從網頁瀏覽器頂部的“工具”選單設定 > “Cookie 和網站權限” > “管理和刪除 Cookie 和網站資料” > “封鎖”

② 對於 Chrome

選擇網頁瀏覽器右上角的選單圖示 > 選擇「設定」 > 選擇螢幕底部的「顯示進階設定」 > 隱私權部分中的「內容設定」按鈕 > 直接在 Cookie 部分進行設定

10.個人資訊保護負責人及投訴處理訊息

除定期培訓外，公司還不斷致力於完善內部準則和系統，以防止侵犯個人信息，並任命以下個人信息管理員來保護/管理用戶的個人信息並處理與個人信息相關的投訴。

o 資料保護官

天空步道

電子郵件: services@skywalkgames.com

您可以向我們的代表號碼報告在使用本公司服務時出現的任何與隱私相關的投訴。我們的工作人員將對您的報告給予及時、充分的答覆。如果您需要舉報或諮詢其他個人資訊侵權行為，請聯絡以下機構。

- 個人資訊侵害檢舉中心 (http://privacy.kisa.or.kr / 118（無區號）)

- 資訊保護標誌認證委員會 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

- 大檢察廳網路犯罪調查部 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

- 警察廳網路恐怖應變中心 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

11.個人資訊處理政策的變更及通知

本公司可能會根據需要更改其個人資訊處理政策，例如根據法律的修訂、服務政策的變更以及安全增強等。

若個人資訊處理政策發生變更，我們將在變更實施前至少[7天]（重大變更為[30天]）透過官方網站、遊戲內公告或其他適當方式告知使用者。

如有重大變更（例如，增加個人資訊收集項目、使用目的變更、保質期變更等），可能會再次徵得用戶的同意。

變更後的個人資訊處理政策自公告的生效日起生效，若使用者不同意變更的，可以停止使用服務並註銷帳號。

12.客製化廣告指導

客製化廣告利用使用者的存取記錄、活動日誌和搜尋歷史記錄（以下稱為「行為資訊」）為使用者提供有用的廣告。

Skywalk 有限公司使用『廣告識別碼（廣告ID）』為使用者提供適當的廣告。廣告識別碼是行動作業系統（OS）頒發的ID，用於提供使用者客製化的資訊或廣告。

1）客製化廣告的用戶資訊保護

Skywalk 有限公司會嚴格管理使用者資訊。天行者有限公司不會收集可能明顯侵犯使用者權利、利益或隱私的敏感訊息，也不會在未經使用者同意的情況下將透過廣告識別碼收集的行為資訊與個人識別資訊結合。

透過廣告辨識器收集的行為資訊最多可保存一年，之後將被銷毀，以便根據基於人口統計特徵估計的性別、年齡層和興趣提供客製化的廣告和內容。

Skywalk Co., Ltd. 不會從其所知的 14 歲以下兒童或主要由 14 歲以下兒童使用的在線服務中收集活動日誌或其他信息，也不會向其所知的 14 歲以下兒童提供定制廣告。

2）如何設定客製化廣告

用戶可以隨時選擇不接收個人化廣告，如果他們選擇退出，他們將不再看到個人化廣告。

如果您不希望在行動應用程式中收到基於興趣的廣告，您可以按照以下針對每個作業系統的設定停用個人化廣告設定。

- Android：首頁 > 設定 > Google > 廣告 > 選擇退出廣告個人化（開啟）

- iOS：首頁 > 設定 > 隱私權 > 追蹤 > 允許應用程式要求追蹤（關閉）

我們向第三方提供用於客製化廣告的行為資訊包括：

* 行為訊息：

 - 線上行為資訊：識別使用者的興趣、偏好和傾向，例如網站訪問歷史記錄、應用程式使用歷史記錄、購買和搜尋歷史記錄等。

可分析的線上用戶活動訊息

- 線上客製化廣告：透過處理行為訊息，分析/評估使用者的興趣、偏好、傾向等，並針對使用者進行客製化廣告。

提供線上廣告

【附則】

公告日期：2025年5月1日