[서비스 이용 약관]
제1조 (목적)
본 약관은 스카이워크(이하 "회사"라 함)가 디바이스를 통해 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스와 관련하여, 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
(1) “회사”라 함은 디바이스를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
(2) “회원”이란 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
(3) “임시회원”이란 회원인증을 하지 않고 게스트로그인 모드를 이용하는 이용자를 의미합니다.
(4) ‘콘텐츠’란 디바이스를 통해 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
(5) ‘디바이스’란 휴대폰, 스마트폰, 태블릿, 휴대정보단말기(PDA), 휴대용 게임기, PC, 기타 디지털 콘텐츠를 다운받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 의미합니다.
(6) ‘닉네임’이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정한 데이터 값을 의미합니다.
(7) ‘오픈 마켓’이란 디바이스에서 게임 콘텐츠 설치 및 결제 기능을 제공하는 전자상거래 환경을 의미합니다.
(8) ‘아이템’이란 게임 내에서 사용할 수 있는 게임 머니 등의 재화, 플레이 시 사용/저장되는 요소, 서비스 이용권, 기타 결괏값을 가지는 데이터, 과정과 결괏값을 인지하여 공유/전달이 가능한 것들을 의미합니다.
(9) ‘유료 서비스’란 회사에서 정한 정책과 절차를 통해 결제 후 지급되는 아이템 등 콘텐츠 및 서비스 이용에 필요한 재화 획득/ 결제와 관련한 일련의 행위를 의미합니다.
(10) ‘애플리케이션’이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 디바이스를 실행하는 게임과 이에 부수하는 서비스를 의미합니다.
(11) ‘게임 서비스’라 함은 회사가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 디바이스에서 실행하는 게임과 이에 부수하는 서비스를 의미합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 명시되지 아니한 사항인 경우 이용수칙 및 운영정책 등 보충적 효력을 가지는 규정을 적용하며, 그 외에는 관계 법령이나 상관례에 따릅니다.
제4조 (약관의 공시, 효력 및 개정)
1. 본 약관은 회원 가입 시, 콘텐츠 관련 네트워크 서비스 이용에 동의할 경우 효력이 발생하며, 회원은 정기적으로 이를 확인할 의무를 집니다.
2. 회사는 본 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 약관 적용일 최소한 7일 이전부터(중대한 내용상 변경의 경우 30일간) 회원 개인에게 이메일 발송 혹은 콘텐츠 및 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지하며 변경일부터 효력이 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있고 회사도 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 제2항의 방법 등으로 별도 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내에 회사에 “거부”의 의사표시를 하지 않을 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원은 최초 1회 동의 이후 회사에서 제공하는 콘텐츠와 서비스를 별도 동의 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 연령 확인이 필요하거나 별도의 법령이 정하는 바에 따라 본인확인 및 동의 절차를 거쳐야 하는 콘텐츠와 서비스의 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠 산업진흥법」 등 관련 법령을위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
제5조 (이용계약의 발생, 이용 신청과 승낙)
1. 회원이 되고자 하는 이용자는 회사와 서비스 이용계약을 체결하여야 합니다. 서비스 이용계약은 이용자가 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 제공 및 본 약관에 동의하여 이용신청을 하면, 회사가 이용자의 이용을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용계약은 회원이 이용 약관에 동의, 또는 회사의 콘텐츠를 다운로드 받거나 네트워크를 이용하여 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 회원은 제2항의 이용 신청 시 반드시 회원의 실제 정보를 기재하여야 하며, 실제 정보를 기재하지 아니한 회원은 법적인 보호받을 수 없을 뿐 아니라 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 추후 환급 없이 이용 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 콘텐츠 및 서비스별로 회원의 등급을 구분하고 이용 시간 및 횟수, 결제 정보 및 유무 등 수집되는 사항에 따라 콘텐츠 메뉴와 서비스의 이용 유무/추가기능 등을 회원 등급별로 다르게 제공할 수 있습니다.
5. 회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보 및 서비스 정보 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경 사항을 정정하여 기재하여야 합니다. 변경된 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 회원에게 요청하는 회원 정보 및 기타정보 항목을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
7. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우 의도가 파악되거나 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.
(1) 회사의 설비에 여유가 없는 경우
(2) 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
8. 회사는 이용자의 편의를 위하여 일부 서비스에 대해 임시회원 기능을 제공할 수 있습니다. 단, 임시회원 기능 이용 중 아래 각호에 해당하는 경우 서비스 이용기록 및 구매기록이 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 회사는 이러한 사실에 대해 최초 서비스 이용 시 팝업 등으로 알려드릴 것입니다. 또한, 임시회원 기능을 통해 이용하던 서비스 이용기록은 회원인증 이후 연계 또는 양도될 수 없으므로 회원인증을 통한 서비스 이용을 권장합니다.
(1) 모바일 기기를 변경한 경우
(2) 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우
(3) 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠를 삭제한 경우
9. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 승낙하지 않거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
(1) 이용신청 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
(2) 타인의 정보 또는 디바이스를 도용한 경우
(3) 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
(4) 청소년 보호법의 취지에 위배되는 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(5) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 서비스와 경쟁 관계에 있는 회원이 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
(7) 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우
(8) 회사가 서비스 이용을 제한한 디바이스에서 서비스 이용의 신청을 하는 경우
(9) 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
(10) 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적 또는 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(11) 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
제6조 (이용계약의 해지)
1. 회원은 콘텐츠 및 서비스 내에서 스스로 회원 탈퇴 신청을 할 수 있으며 탈퇴 신청 후 게임별로 정해진 유예기간이 지나면 탈퇴 처리가 완료됩니다. 게임별 정해진 유예기간은 14일을 넘지 않습니다.
2. 탈퇴 시 콘텐츠와 서비스에서 이용하던 모든 정보가 삭제되며, 캐릭터 정보/아이템/캐시 등 플레이 이용 중에 저장되었던 데이터 복구는 불가능합니다.
3. 회원이 다음 각호에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 회원의 회원자격을 제한, 정지 및 해지할 수 있으며, 이 경우 회원은 콘텐츠 및 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없으며, 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
(1) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
(2) 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 경우 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우나 회사의 명예를 손상시키는 행위
(3) 회원가입에 필요한 개인정보에 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 등록한 경우
(4) 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해한 경우
(5) 서비스를 이용하여 타인의 권익을 해치거나 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우 및 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임 아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
(6) 회사의 허락을 받지 않고 광고 및 홍보의 목적으로 회원들에게 스팸 메시지를 보내는 등 이용에 불편을 주는 경우
(7) 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 일부분을 임의로 변경하는 행위
(8) 서비스 방문자나 타 회원의 의사와 무관하게 특정 사이트로 방문을 유도하는 행위
(9) 회사가 서비스 일부로써 회원에게 제공하는 소프트웨어에 대한 수정, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일 또는 다른 방법으로 소스 코드를 추출하고자 시도하는 행위
(10) 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리를 침해하거나 침해하는 방법으로 사용하는 행위
(11) 타인의 콘텐츠 및 서비스, 개인정보를 수집하는 행위
(12) 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위 및 승부를 조작하거나, 게임의 강제 종료를 하는 등 게임 결과에 영향을 줄 수 있는 행위
(13) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
(14) 관련 법령에 위배되는 행위
(15) 다른 회원으로 하여금 상기 1에서 14까지의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위
(16) 기타 상기 1내지 15에 준하는 목적으로 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 행위
4. 해당 회원이 본 서비스 외의 다른 콘텐츠 및 서비스에서 위와 같은 행위를 취한 경우, 확인된 정보에 의하여 해당 회원 혹은 그룹, 디바이스 등에 대하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 본 조 각호에 의한 회원자격의 변경 내용을 서비스 내에, 혹은 해당 회원이 회사의 본 서비스를 사용하여 가입 및 사용하고 있는 외부 서비스에 고지할 수 있습니다.
6. 회사는 본 조 각호에 의해 이용계약이 해지되거나 제한된 경우, 회원은 유료 서비스의 사용 권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
7. 회원은 전항의 귀책 사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
8. 회사는 최근의 서비스 이용일로부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 "휴면계정"이라 함)의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 및 분리 보관 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.
제7조 (서비스 이용 및 변경)
1. 회사는 콘텐츠 및 서비스 내의 "공지"를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경 및 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 회원에게 고지하며 회원은 수시로 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항을 확인하지 않아 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 별도의 방법으로 고지할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 본 서비스의 일부나 전부를 서비스 운영, 기획상 필요한 경우 언제든지 변경하거나 중지할 수 있으며 이에 따라 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 회원이 가입 당시 등록한 이메일이나 공지사항 등을 통하여 또는 서비스 내에서 회원에게 공지합니다. 다만, 버그·오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 전시, 천재지변 또는 이에 따르는 국가 비상 상태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 시스템 이전 또는 운영상 타당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 콘텐츠 및 서비스 내에서 혹은 이메일 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 콘텐츠 및 서비스 제공에 필요한 경우 임시/정기 서버 점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간은 회사가 정한 방법에 따라 공지한 바에 따릅니다.
5. 회사는 다음 각호의 사유로 콘텐츠 서비스를 종료할 수 있습니다.
(1) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임 서비스 제공을 금지하는 경우
(2) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임 서비스 제공이 불가능한 경우
(3) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
6. 회사는 콘텐츠 서비스의 전부 또는 일부가 중단 또는 종료되는 경우, 최소 1개월 전에 이용자에게 중단을 고지합니다. 다만 서비스의 중단, 종료 사유가 회사가 통지할 수 없는 사유여서 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러지 아니합니다.
7. 이용자는 게임서비스 중단을 이유로 회사에게 어떠한 보상을 요구할 수 없으며, 이용자는 서비스 중단 공지 이후 In-App 결제에 대하여 서비스 중단을 이유로 한 환급 등을 요청할 수 없습니다. 회사가 상기 5항에 따라 게임 모바일 서비스를 중단하는 경우, 이용자는 무료 서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 서비스(유료 서비스, 계속적 유료 이용 계약, 기간제 유료 아이템 등)에 대하여 보상을 청구할 수 없습니다. 또한 기간의 제한이 없는 유료 아이템/콘텐츠(영구 아이템 또는 영구콘텐츠), 소모성 아이템/콘텐츠는 서비스 중단 공지시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다. 이용자는 이에 대하여 보상 또는 환급을 청구할 수 없습니다.
8. 회사는 디바이스를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
9. 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
10. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 디바이스 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 디바이스의 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 디바이스 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가 요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (회원 정보 관리)
1. 콘텐츠 및 서비스에서 사용하는 닉네임 및 비밀번호 등 회원 정보에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 콘텐츠 및 서비스 정보를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자의 부정 이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원에게 제공하는 콘텐츠 및 서비스에서 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 여지가 있는 경우, 혹은 타 회원으로 착각하도록 의도되었다고 판단될 경우 해당 콘텐츠와 서비스 이용을 사전 통보 없이 변경/제한할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에서 제공한 콘텐츠와 서비스가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원은 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
5. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다.
6. 회사는 관련 법령에 따라 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
7. 회원이 본 조 제5항의 정보 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 회원 및 타인의 불이익에 대하여 회사는 일체 책임지지 않으며, 위 사유로 타인이 회사에 법적 조치를 청구하는 경우 혹은 회사에 손해가 발생하는 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결해야 합니다.
제9조 (서비스 이용 방법)
1. 회사는 회원이 하여서는 안 되는 불량 이용행위 및 그 외의 불량 이용행위에 대하여 추가적으로 규정하고 이에 따른 회사의 조치에 대하여 별도로 정책이나 “이용 수칙”을 정하여 서비스 내에 고지하고 실행할 수 있습니다.
2. 회사는 콘텐츠 및 서비스가 정상적으로 동작하지 않거나 예견하지 못한 오류가 존재하는 경우 회원의 요청에 따른 서비스 개선 조치에 적극 협력합니다.
3. 회원은 본 서비스를 이용함에 있어 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 제반 지적재산권을 위반하거나 또는 불법적인 내용, 미풍양속을 해하는 내용, 선정적, 폭력적, 혐오적인 내용을 포함하거나 비도덕적, 불법적인 내용 등을 결합 또는 연계하거나 인접해 구성하여서는 안 됩니다.
4. 회사는 콘텐츠 및 서비스이 용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 검토할 수 있습니다. 또한 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 콘텐츠 및 서비스에 구현된 시스템이나 고객센터를 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
5. 콘텐츠 및 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 회원 사이의 문제 또는 회원 및 제3자 혹은 제3자들 간의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용계약 해지 및 이용 제한된 회원에게 고객센터 접수, 이메일 발송 등의 방법을 사용한 소명의 기회를 부여합니다. 회원이 제기하는 불만이나 이의가 정당하다고 판단할 때에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간 소요 사유와 예상 일정을 안내합니다.
7. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 고객센터 및 이메일 등 회사에서 정하는 방식으로 접수하여 처리합니다.
제10조 (서비스 이용의 제한)
1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 서비스 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예측될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 본 약관 또는 서비스 이용 기준/ 수칙 등을 위반한 경우 즉시 콘텐츠 및 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 콘텐츠 및 서비스에 대한 불법적인 해킹 시도, 비정상적인 방식을 통한 어뷰징 시도, 네트워크 사용 초과 등의 시도를 하는 경우 별도의 통보 없이 콘텐츠 및 서비스의 사용을 정지시킬 수 있습니다.
4. 회원의 관리 소홀로 인하여 콘텐츠 및 서비스 정보가 유출되어 회원에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우 콘텐츠 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 회사가 위반 행위를 조사하는 과정에서 회원이 특정 위반행위에 직접적으로 관련되어 있는 경우 등 다른 회원의 권익 보호 및 커뮤니티의 질서 등을 저해할 경우에는 콘텐츠 및 서비스 이용을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이에 대해 회원은 서비스 내 고객지원 메뉴 혹은 이메일 등을 통하여 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
6. 회원이 회사의 이용 제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용 제한에 불복하는 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 회사는 이의 신청서를 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제11조 (회원 게시물 및 자료 관리)
1. 회원 본인이 등록/발송한 내용물 또는 다른 회원이 등록한 내용물, 회원들끼리 전송한 메시지 등에 대해서, 회사가 반드시 백업 본들을 만들어 보관해야 할 책임을 지지 않습니다. 회원이 게시하는 자료 등으로 인해 발생하는 손실이나 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 자료나 메시지 등에 대해서 사전통지 없이 삭제하거나, 이동, 또는 등록 거부, 등록 회원 이용 제한, 또는 계약 해지 등을 할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손, 혹은 도용하려는 의도가 있는 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권, 초상권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
(5) 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
(6) 돈 벌기, 상업적인 광고 게시물의 경우
(7) 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
(8) 회사의 운영정책에 맞지 않는 경우
(9) 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
3. 회원이 게재한 게시물로 인해 발생하는 손해는 회원의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 회원의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상청구 등을 받은 경우, 해당 게시물을 작성한 회원은 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그에 대해 책임을 부담하여야 합니다.
제12조 (개인정보 보호 및 관리)
1. 회사는 개인정보취급방침 및 청소년보호 정책 등과 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀 보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규 및 관계 법령을 준수합니다.
2. 회원의 개인 정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출되거나 회원 허락 하에 제3자에게 이용되는 콘텐츠 및 서비스 이용의 모든 정보에 대하여 보상 등의 책임을 지지 않습니다.
제13조 (대금결제)
1. 콘텐츠 및 서비스를 통해 진행되는 구매 대금은 이동통신사, 오픈 마켓 사업자(스토어) 및 결제업체, 정부 방침에서 정하는 정책과 방식에 따라 한도가 결정되고 결제가 진행됩니다.
2. 결제 가격 중 외화 결제 시 환율 및 구매 스토어 수수료 등으로 예상 지불 금액과 실제 청구 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
제14조 (청약철회 및 환불 등)
1. 회사와 유료 콘텐츠의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
(1) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
(2) 서비스 이용과정에서 획득한 아이템의 경우
(3) 결제 시 지급되는 부가상품(재화, 포인트, 마일리지, 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
(4) 묶음형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우
(5) 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 아이템의 경우
(6) 회사가 회원에게 무료로 지급한 재화 및 아이템
(7) 타인으로부터 선물 받은 유료 재화 및 유료 아이템
3. 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시․광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼 사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
6. 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
7. 미성년자가 디바이스에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
8. 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 디바이스, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
9. 단말기에 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 지인 또는 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 단말기의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 결제에 대해 청약철회 및 환불은 불가능합니다.
10. 콘텐츠 다운로드 및 서비스 이용 중에 발생한 요금/통화료는 환불 대상에서 제외됩니다.
11. 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제15조 과오납금의 환불
1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
2. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제과정에서 과오납금이 발생하는 경우 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 다만, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템 상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, 회사가 환불을 대신하거나 지원할 수 있습니다.
3. 환급은 서비스를 이용하고 있는 디바이스의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.
4. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
5. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
제16조 (손해배상)
1. 회사는 회원에게 제공되는 콘텐츠 및 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회원이 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 제공된 개별서비스에 동의 후 이용하면서 개별 서비스 제공자의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관련 손해에 대해서는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다.
4. 단말기의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제17조 (광고의 게재 및 광고주와의 거래)
1. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고 게재 등을 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 서비스에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 개선/추가 및 신규 서비스 소개, 프로모션/이벤트 진행을 목적으로 회원 개인에 대한 추가 정보를 요구할 수 있으며 이에 대해 추가 정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시 메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있으며 회원은 이에 동의합니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
5. 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
6. 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제18조 (저작권)
1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사 또는 해당 권리자가 보유하며, 회원은 회사가 제공하는 게임 서비스 등의 이용과 관련하여 회사가 정한 방법의 범위 내에서 해당 콘텐츠에 대한 이용권을 가집니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 게임 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공 업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공 업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 게임 내에서 보이거나 게임 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
(1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용 기간과 지역에는 제한이 없음)
(2) 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
4. 게임 내에서 보이지 않고 게임 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반 게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제11조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
7. 제3항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
8. 이 약관에 의한 게임 서비스 등 이용계약이 종료될 경우, 회원은 게임 클라이언트 등을 비롯한 회사의 모든 콘텐츠를 즉시 삭제하거나 반환하여야 합니다.
9. 회원이 게임 서비스 등 내에 게시하는 게시물(대화, 이미지, 사운드 등 모든 자료 등)은 검색 결과 내지 서비스 또는 관련 프로모션 등에 이용될 수 있으며, 해당 이용을 위해 필요한 범위 내에서는 회사에 의해 일부 수정, 복제, 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 등 기타 지식재산권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 게임 서비스 등 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등을 요청할 수 있습니다.
10. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
11. 본 조는 회사가 게임 서비스 등을 운영하는 동안 유효하며, 회원의 탈퇴 후에도 적용됩니다.
제19조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 회원의 귀책사유로 인한 게임 서비스 등의 중지, 이용 장애 및 계약 해지에 대하여는 회사의 책임이 면제됩니다.
4. 회원 또는 제3자가 게임 서비스 등 내 또는 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사의 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 게임 서비스 등을 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 회사의 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
9. 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 이동 등의 경우 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임지지 않습니다.
10. 회사에서 제공하는 콘텐츠를 삭제하는 경우, 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 삭제에 신중을 기하여야 하며 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 회사는 임시회원 기능 이용 중 발생한 일체의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
12. 회사는 회원 본인의 결정으로 회사의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운로드하거나 접근함으로써 입게 되는 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 지지 않습니다.
13. 회사는 회사의 서비스에 의해서 제안되고 획득된 상품 또는 회사 서비스에서 제공한 링크를 통해서 얻은 물품이나 서비스, 제안 등 일체의 정보에 대하여 담보하지 않습니다.
12. 회사는 회원의 게시물 및 발송 내역을 등록 전에 사전심사하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없습니다.
13. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임 서비스 또는 회원에 따라 게임 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
14. 회사가 제공하는 게임 서비스 등 중 일부는 다른 사업자를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임 서비스 등으로 인하여 발생한 손해 등에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
15. 회원이 게임 서비스 등을 이용하여 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 게임서비스 등에 대한 취사선택 또는 이용으로 인하여 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사의 책임이 면제됩니다.
16. 회원이 보유한 게스트 계정은 플랫폼 기기 및 네트워크 서비스 오류 등 회사의 서비스와 무관한 외부요인에 따라 삭제될 수 있습니다. 이 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 복구 및 보상의 책임이 없습니다.
제20조 (재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
[부칙]
본 약관은 2022년 7월 1일부터 적용됩니다.