[서비스 이용 약관]

제1조 (목적)
본 약관은 스카이워크(이하 "회사"라 함)가 디바이스를 통해 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스와 관련하여, 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
(1) ‘콘텐츠’란 디바이스를 통해 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
(2) ‘디바이스’란 휴대폰, 스마트폰, 태블릿, PDA, 휴대용 게임기, PC, 기타 디지털 콘텐츠를 다운받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 의미합니다.
(3) ‘회원’이란 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
(4) ‘임시회원’이란 회원인증을 하지 않고 게스트로그인 모드를 이용하는 이용자를 의미합니다.
(5) ‘닉네임’이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정한 데이터 값을 의미합니다.
(6) 오픈 마켓 사업자: 콘텐츠 설치 및 결제 기능을 제공하는 전자상거래 업체를 의미합니다.
(7) ‘아이템’이란 게임 내에서 사용할 수 있는 게임 머니 등의 재화, 플레이 시 사용/저장되는 요소, 서비스 이용권, 기타 결과값을 가지는 데이터, 과정과 결과값을 인지하여 공유/전달이 가능한 것들을 의미합니다.
(8) ‘유료서비스’란 회사에서 정한 정책과 절차를 통해 결제 후 지급되는 아이템 등 콘텐츠 및 서비스 이용에 필요한 재화획득/ 결제와 관련한 일련의 행위를 의미합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 명시되지 아니한 사항인 경우 이용수칙 및 운영정책 등 보충적 효력을 가지는 규정을 적용하며, 그 외에는 관계법령이나 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 공시, 효력 및 개정)
1. 본 약관은 회원 가입 시, 콘텐츠 관련 네트워크 서비스 이용에 동의할 경우 효력이 발생하며, 회원은 정기적으로 이를 확인할 의무를 가집니다.
2. 회사는 본 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 약관적용일 전 7일간(중대한 내용상 변경의 경우 30일간) 회원 개인에게 이메일 발송 혹은 콘텐츠 및 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지하며 변경일부터 효력이 발생됩니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있고 회사도 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 제2항의 방법 등으로 별도 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내에 회사에 “거부”의 의사표시를 하지 않을 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원은 최초 1회 동의 이후 회사에서 제공하는 콘텐츠와 서비스를 별도 동의 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 연령확인이 필요하거나 별도의 법령이 정하는 바에 따라 본인확인 및 동의절차를 거쳐야 하는 콘텐츠와 서비스의 경우에는 그러하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 발생, 이용 신청과 승낙)
1. 이용계약은 회원이 이용 약관에 동의, 또는 회사의 콘텐츠를 다운로드 받거나 네트워크를 이용하여 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회원은 제1항의 이용 신청 시 반드시 회원의 실제정보를 기재하여야 하며, 실제정보를 기재하지 아니한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없을 뿐 아니라 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 추후 환급 없이 이용승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 콘텐츠 및 서비스 별로 회원의 등급을 구분하고 이용시간 및 횟수, 결제 정보 및 유무 등 수집되는 사항에 따라 콘텐츠 메뉴와 서비스의 이용 유무/추가기능 등을 회원 등급별로 다르게 제공할 수 있습니다.
4. 회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보 및 서비스 정보 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다. 변경된 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 회원에게 요청하는 회원정보 및 기타정보 항목을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
6. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우 의도가 파악되거나 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.
(1) 회사의 설비에 여유가 없는 경우
(2) 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
7. 회사는 이용자의 편의를 위하여 일부 서비스에 대해 임시회원 기능을 제공할 수 있습니다. 단, 임시회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용기록 및 구매기록이 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 회사는 이러한 사실에 대해 최초 서비스 이용 시 팝업 등으로 알려드릴 것입니다. 또한, 임시회원 기능을 통해 이용하던 서비스 이용기록은 회원인증 이후 연계 또는 양도될 수 없으므로 회원인증을 통한 서비스 이용을 권장합니다.
(1) 모바일 기기를 변경한 경우
(2) 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우
(3) 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠를 삭제한 경우

제6조 (이용계약의 해지)
1. 회원은 콘텐츠 및 서비스 내에서 스스로 회원 탈퇴 신청을 할 수 있으며 탈퇴 신청 후 각 게임별로 정해진 유예기간이 지나면 탈퇴 처리가 완료됩니다. 각 게임별 정해진 유예기간은 14일을 넘지 않습니다.
2. 탈퇴 시 콘텐츠와 서비스에서 이용하던 모든 정보가 삭제되며, 캐릭터정보/아이템/캐시 등 플레이 이용 중에 저장되었던 데이터 복구는 불가능합니다.
3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 회원의 회원자격을 제한, 정지 및 해지할 수 있으며, 이 경우 회원은 콘텐츠 및 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없으며, 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
(1) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
(2) 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 경우 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
(3) 회원가입에 필요한 개인정보에 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 등록한 경우
(4) 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해한 경우
(5) 서비스를 이용하여 타인의 권익을 해치거나 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 및 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
(6) 회사의 허락을 받지 않고 광고 및 홍보의 목적으로 회원들에게 스팸 메시지를 보내는 등 이용에 불편을 주는 경우
(7) 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위
(8) 서비스 방문자나 타 회원의 의사와 무관하게 특정 사이트로 방문을 유도하는 행위
(9) 회사가 서비스의 일부로써 회원에게 제공하는 소프트웨어에 대한 수정, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일 또는 다른 방법으로 소스코드를 추출하고자 시도하는 행위
(10) 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리를 침해하거나 침해하는 방법으로 사용하는 행위
(11) 타인의 콘텐츠 및 서비스, 개인정보를 수집하는 행위
(12) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
(13) 관련 법령에 위배되는 행위
(14) 다른 회원으로 하여금 상기 1에서 13까지의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위
(15) 기타 상기 1내지 14에 준하는 목적으로 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 행위
4. 해당 회원이 본 서비스 외의 다른 콘텐츠 및 서비스에서 위와 같은 행위를 취한 경우, 확인된 정보에 의하여 해당 회원 혹은 그룹, 디바이스 등에 대하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 본 조 각호에 의한 회원자격의 변경내용을 서비스 내에, 혹은 해당 회원이 회사의 본 서비스를 사용하여 가입 및 사용하고 있는 외부서비스에 고지할 수 있습니다.
6. 회사는 본 조 각호에 의해 이용계약이 해지되거나 제한된 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
7. 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제7조 (서비스 이용 및 변경)
1. 회사는 콘텐츠 및 서비스 내의 "공지"를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경 및 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 회원에게 고지하며 회원은 수시로 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항을 확인하지 않아 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 별도의 방법으로 고지할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 본 서비스의 일부나 전부를 서비스 운영, 기획상 필요한 경우 언제든지 변경하거나 중지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 회원이 가입 당시 등록한 이메일이나 공지사항 등을 통하여 또는 서비스 내에서 회원에게 공지합니다.
3. 회사는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상상태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 시스템 이전 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 콘텐츠 및 서비스 내에서 혹은 이메일 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 콘텐츠 및 서비스 제공에 필요한 경우 임시/정기 서버 점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 회사가 정한 방법에 따라 공지한 바에 따릅니다.
5. 회사는 다음 각호의 사유로 콘텐츠 서비스를 종료할 수 있습니다.
(1) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
(2) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능한 경우
(3) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
6. 회사는 콘텐츠 서비스의 전부 또는 일부가 중단 또는 종료되는 경우, 최소 1개월 전에 이용자에게 중단을 고지합니다. 다만 서비스의 중단, 종료 사유가 회사가 통지할 수 없는 사유여서 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러지 아니합니다.
7. 이용자는 게임서비스 중단을 이유로 회사에게 어떠한 보상을 요구할 수 없으며, 이용자는 서비스 중단 공지 이후 In-App 결제에 대하여 서비스 중단을 이유로 한 환급 등을 요청할 수 없습니다. 회사가 상기 5항에 따라 게임 모바일 서비스를 중단하는 경우, 이용자는 무료 서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 서비스(유료 서비스, 계속적 유료 이용 계약, 기간제 유료 아이템 등)에 대하여 보상을 청구할 수 없습니다. 또한 기간의 제한이 없는 유료 아이템/콘텐츠(영구 아이템 또는 영구콘텐츠), 소모성 아이템/콘텐츠는 서비스 중단 공지시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다. 이용자는 이에 대하여 보상 또는 환급을 청구할 수 없습니다.

제8조 (회원 정보 관리)
1. 콘텐츠 및 서비스에서 사용하는 닉네임 및 비밀번호 등 회원정보에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 콘텐츠 및 서비스 정보를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자의 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원에게 제공하는 콘텐츠 및 서비스에서 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 여지가 있는 경우, 혹은 타 회원으로 착각하도록 의도되었다고 판단될 경우 해당 콘텐츠와 서비스 이용을 사전 통보 없이 변경/제한할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에서 제공한 콘텐츠와 서비스가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 이용 방법)
1. 회사는 회원이 하여서는 안 되는 불량 이용행위 및 그 외의 불량 이용행위에 대하여 추가적으로 규정하고 이에 따른 회사의 조치에 대하여 별도로 정책이나 “이용 수칙”을 정하여 서비스 내에 고지하고 실행할 수 있습니다.
2. 회사는 콘텐츠 및 서비스가 정상적으로 동작하지 않거나 예견하지 못한 오류가 존재하는 경우 회원의 요청에 따른 서비스 개선 조치에 적극 협력합니다.
3. 회원은 본 서비스를 이용함에 있어 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 제반 지적재산권을 위반하거나 또는 불법적인 내용, 미풍양속을 해하는 내용, 선정적, 폭력적, 혐오적인 내용을 포함하거나 비도덕적, 불법적인 내용 등을 결합 또는 연계하거나 인접해 구성하여서는 안됩니다.
4. 회사는 콘텐츠 및 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 검토할 수 있습니다. 또한 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 콘텐츠 및 서비스에 구현된 시스템이나 고객센터를 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
5. 콘텐츠 및 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 회원 사이의 문제 또는 회원 및 제3자 혹은 제3자들간의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용계약 해지 및 이용 제한된 회원에게 고객센터 접수, 이메일 발송 등의 방법을 사용한 소명의 기회를 부여합니다. 회원이 제기하는 불만이나 이의가 정당하다고 판단할 때에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간 소요 사유와 예상 일정을 안내합니다.
7. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 고객센터 및 이메일 등 회사에서 정하는 방식으로 접수하여 처리합니다.

제10조 (서비스 이용의 제한)
1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 서비스 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예측될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 본 약관 또는 서비스 이용 기준/ 수칙 등을 위반한 경우 즉시 콘텐츠 및 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 콘텐츠 및 서비스에 대한 불법적인 해킹 시도, 비정상적인 방식을 통한 어뷰징 시도, 네트워크 사용 초과 등의 시도를 하는 경우 별도의 통보 없이 콘텐츠 및 서비스의 사용을 정지시킬 수 있습니다.
4. 회원의 관리 소홀로 인하여 콘텐츠 및 서비스 정보가 유출되어 회원에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우 콘텐츠 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 회사가 위반 행위를 조사하는 과정에서 회원이 특정 위반행위에 직접적으로 관련되어 있는 경우 등 다른 회원의 권익 보호 및 커뮤니티의 질서 등을 저해할 경우에는 콘텐츠 및 서비스 이용을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이에 대해 회원은 서비스 내 고객지원 메뉴 혹은 이메일 등을 통하여 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
6. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 회사는 이의신청서를 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제11조 (회원 게시물 및 자료 관리)
1. 회원 본인이 등록/발송한 내용물 또는 다른 회원이 등록한 내용물, 회원들끼리 전송한 메시지 등에 대해서, 회사가 반드시 백업 본들을 만들어 보관해야 할 책임을 지지 않습니다. 회원이 게시하는 자료 등으로 인해 발생하는 손실이나 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 자료나 메시지 등에 대해서 사전통지 없이 삭제하거나, 이동, 또는 등록거부, 등록 회원 이용 제한, 또는 계약 해지 등을 할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손, 혹은 도용하려는 의도가 있는 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권, 초상권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
(5) 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
(6) 돈 벌기, 상업적인 광고 게시물의 경우
(7) 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
(8) 회사의 운영정책에 맞지 않는 경우
(9) 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
3. 회원의 게시자료, 메시지 등이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

제12조 (개인정보 보호 및 관리)
1. 회사는 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 등과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규 및 관계 법령을 준수합니다.
2. 회원의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출되거나 회원 허락 하에 제 3자에게 이용되는 콘텐츠 및 서비스 이용의 모든 정보에 대하여 보상 등의 책임을 지지 않습니다.

제13조 (대금결제)
1. 콘텐츠 및 서비스를 통해 진행되는 구매 대금은 이동통신사, 오픈 마켓 사업자(스토어) 및 결제업체, 정부 방침에서 정하는 정책과 방식에 따라 한도가 결정되고 결제가 진행됩니다.
2. 결제 가격 중 외화 결제 시 환율 및 구매 스토어 수수료 등으로 예상 지불 금액과 실제 청구 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.

제14조 (청약철회 및 환불 등)
1. 회원이 구매한 유료 서비스의 경우에는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약 철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공되며, 청약 철회가 가능한 콘텐츠는 계약 체결일 또는 유료 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료 서비스, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 서비스는 관련 법령에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자가 해당 유료 서비스 구매 시 고지하는 등 관련 법령에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
(1) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
(2) 서비스 이용과정에서 획득한 아이템의 경우
(3) 결제 시 지급되는 부가상품(재화, 포인트, 마일리지, 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
(4) 묶음 형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우
(5) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 아이템의 경우
(6) 회사가 회원에게 무료로 지급한 재화 및 아이템
(7) 타인으로부터 선물 받은 유료재화 및 유료아이템
3. 청약철회 및 환불 접수는 회사가 정한 절차를 통해 신청해야 하며 회사는 접수신청 내용이 정당한지 여부를 심사하고 이용하는 단말기나 가입통신사, 각 스토어 사업자의 환불 운영정책 및 절차에 따라 결제 확인 및 처리를 진행합니다. 심사를 통해 환불이 결정된 경우에는 환불 가능 잔액을 산출하여 환불수수로 10%를 제외한 나머지 금액을 환불합니다.
4. 미성년자가 유료서비스를 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료서비스 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다. 유료서비스 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등의 근거 기록을 토대로 판단됩니다. 회사는 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
5. 단말기에 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 지인 또는 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 단말기의 관리 부실, 제 3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 결제에 대해 청약철회 및 환불은 불가능합니다.
6. 콘텐츠 다운로드 및 서비스 이용 중에 발생한 요금/통화료는 환불 대상에서 제외됩니다.
7. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제15조 (손해배상)
1. 회사는 회원에게 제공되는 콘텐츠 및 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회원이 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 제공된 개별서비스에 동의 후 이용하면서 개별서비스 제공자의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
4. 단말기의 관리 부실, 제 3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제16조 (광고의 게재 및 광고주와의 거래)
1. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재 등을 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 서비스에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 개선/추가 및 신규 서비스 소개, 프로모션/이벤트 진행을 목적으로 회원 개인에 대한 추가 정보를 요구할 수 있으며 이에 대해 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.

제17조 (저작권)
1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
(1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
(2) 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
4. 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제 11조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
7. 제3항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제18조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다. 단 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 회사의 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
9. 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 이동 등의 경우 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임지지 않습니다.
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제19조 (재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

[부칙]
본 약관은 2019년 6월 1일부터 적용됩니다.